黄女士买给宝宝的“爱宝美”奶粉。

  本报讯 (文/ 7f7692aeed1e1d5c1d2143b34f5f1523 吴海奎)市民黄女士家里有个四个大的男宝宝,最近,因为奶粉的事情,让她一家人很闹心。10月13日,黄女士拨打本2cf533e5cc5416927c6356b51c2f765b8a26d3f172161b617487a15deef71f1a968820db073bbfb58152e8c082924bbee0721635df0a12598678bd9364cb5fa73d5说,她家宝宝 喝了外地商家从德原装进口的“爱宝美”奶粉后,出现拉肚子的现象,大人喝了也拉肚子,怀疑奶粉质量有问题。而奶粉生产厂家应称,奶粉质量不有问题, 可能是消费个人乳糖不耐受所导致。

  部门说法>>

  可找第三方

  检测机构检测

  几天前,黄女士也向12315反映了此事。10月14日,记者从莲前市场监督管理所那里了解到,这起投诉件已经转到了该所,相关工作人员已经介入。

  前市监督管所相关负责人说,存在消费争议,双方可以协商,一家e17ad4a7d134a0ba07231acf194d48ed机构,把奶粉送去检测,“检测结果没有问题,费用由消费者一方承担;有问题,商家不仅要对消费者进行赔偿,还要受到行政处罚。”

  目前,黄女士仍在就奶粉送检一事,同商家进一步沟通。

  消费者说

  大人小孩喝了都拉肚子  奶粉可能有问题

  黄女士说,中秋节左右,她在加州商业广场一家婴儿用品店一次性买了三罐德国原装进口的“爱宝美”(Aptamil)1段奶粉,奶粉的包装是中文 的,进口商在上海。“我家宝宝现在四个月大,原来也是喝这个牌子的奶粉,喝了很正常,不过,是在其他店买的。”黄女士说,她把在其他店买的剩余奶粉给宝宝 喝完后,就启用了新买的奶粉,不料,刚喝第一餐,宝宝就不对劲了,“拉肚子,哭闹,身子一直扭来扭去,食量也下降了,以前一次可以喝180毫升的,现在泡 150毫升都喝不完。”一开始,黄女士以为是天气转凉所致,后来给宝宝喝了防腹泻奶粉,很快宝宝就不拉了。

  宝宝腹泻好了以后,黄女士又开了第二罐“爱”奶粉。原来那罐已开封的奶粉,还剩下一些,她觉得扔掉怪可惜的,于是,就泡了碗自己喝。结 果,第二天早上,黄女士也产生了腹痛、拉肚子的症状,“拉了三天吃了药才好”。黄女士的保姆说,我肠胃好,我来试试。2c50fb01fe659b26f727fcace42d2ab3想到,保姆喝完奶粉,也中招了。 黄女士的婆婆则试了新开的奶粉,结果还拉肚子。黄女士e3b457d4c4b0d02be52bbabcd98ba4b4疑,很可能是她买到奶粉质量106eeb6cc6562009e06a9ca6ce3cd8dc题。

   厂家说

  奶粉质量没问题  可能是乳糖不耐受引起反应

  记者来到加州商业广场的那家婴儿0921fd7740a6386a72b8214a787942b5,在奶粉柜上看到,黄女士所购买的同一品牌奶粉仍有销售,标价是260元一罐,而且生产日期和黄女士所 购买的几乎是同一时。“这些奶粉都是同一批从厂家那里进货的,渠道绝对正规。”店里相dfeb9c8227880f890cb9553d2894c832负责人说,“这批奶粉,从我们店里卖出去了很多,目,向我 们反映说有问题的,只有黄女士一人。”

  “如果消费者反映说奶粉有问题,我们都会直接引导他们联系厂家,厂家同意退换,我们才能退换。”婴儿用品店相关负责人说,“黄女士这起投诉件,厂家已经介入处理了,我们也会帮忙催促。”

  10月14日,记者致电奶粉包装上注明的消费者关爱热线。服称,将e42224d06d2024599a539ce55945b509由专人来回答记者的问题。96f3a67e27bc23a1757fce1b9bb9808c,奶粉生产厂家达能公司对外事务部 的张小姐就此事99ae83cb92dec85d906b66fe5a70a8409238efd950c4b952ccf7a4101cc42回应。张小姐说,这批奶粉都是原装进口的,进口的时候,经海关查验合格,所以,质量是没有问题的。记者问,奶粉从进口到上架销售,还要 经过运输及仓储等环节,厂家能否保这些环节都不出问题?张小姐回答说,可以接受第三方机构检测,但要政府认可的检测机构,如果检测出来没问题,检测费用 需黄女士承担,反之由厂家承担。

  至于黄女士宝宝及其家人喝完奶粉后出现腹泻反应,张小姐说,可能是乳糖不耐受引起的。

  “我和宝宝以前喝奶粉都没事,不存在乳糖不耐受的问题。”黄女士说,对于这一说法,她并不认同。